Дорогой покупатель!
Мы выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор.
Производитель, фирма Alcatel, сделала все возможное, чтобы данный сотовый аппарат удовлетворял Вашим запросам, а его качество соответствовало лучшим мировым образцам.
В свою очередь, данным гарантийным талоном INTEGRAL подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей в случае обнаружения недостатков в работе сотового телефона. Однако, INTEGRAL оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном сервисном обслуживании сотового телефона в случае не соблюдения изложенных ниже условий.

Условия гарантийных обязательств:
1. Изготовитель обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание сотового телефона в течении 12 месяцев с даты продажи, но не более 15 месяцев с даты производства.
2. Гарантийный срок на аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
3. Настоящие гарантийные условия распространяются только на дефекты, обнаруженные в проданном сотовом телефоне, которые имеют производственный характер.
4. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности и элементы:
А) антенну, соединительные кабели, переходники, наушники;
Б) части сотового аппарата, подвергающиеся естественному износу;

В) механические повреждения сотового телефона;
Г) дефекты, вызванные небрежным обращением, применением аппарата не по назначению, нарушением условий эксплуатации изложенных в инструкции;
Д) дефектов, вызванных воздействием высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности. Попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов;
Е) несоответствия Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
Ж) дефекты, вызванные использованием аксессуаров или/и любых других устройств, не рекомендованных производителем;
З) дефекты, связанные с неудовлетворительной работой сотовой сети, недостаточной емкостью сети и мощностью радиосигнала, в том числе из-за особенностей ландшафта местности и ее застройки;
5. Производитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание, если сотовый телефон имеет следы попыток неквалифицированного ремонта.
6. В течении гарантийного срока производитель обязуется бесплатно ликвидировать обнаруженные дефекты, указанные в п.3 настоящих условий, при предъявлении правильно заполненной гарантийной карты.
7. Производитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией "Alcatel" людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
8. В случае полной или частичной замены оборудования, новое оборудование принадлежит лицу, предъявившему свои гарантийные права. При этом дефектное оборудование или его элементы передаются в собственность производителю.
9. Лицо, имеющее право на гарантийное обслуживание, не имеет иных прав кроме перечисленных выше. Это положение не отменяет прав и обязанностей, установленных в законодательном порядке.


Гарантийный талон "SAMSUNG".

"Самсунг Электроникс Ко. Лтд.", находящаяся по адресу: Samsung Main Bldg., 250 Taepyung Ro, 2Ga, Chung-Ku, Seoul, Korea, 100-742, выражает вам огромную признательность за ваш выбор. Мы сделали все возможное, чтобы данный сотовый телефон удовлетворял вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам.
"Самсунг Электроникс Ко. Лтд." устанавливает официальный срок службы на сотовые телефоны - 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности сотовых телефонов "Самсунг Электроникс Ко. Лтд.", фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.
Сотовые телефоны, предназначенные "Самсунг Электроникс Ко. Лтд." для поставок и реализации в определенную страну, изготовлены с учетом условий эксплуатации в этой стране. Чтобы убедиться в этом, просим вас проверить наличие на самом телефоне и упаковке официальных знаков соответствия.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, настоятельно рекомендуем вам обращаться в уполномоченный сервисный центр (УСЦ) "Самсунг Электроникc Ко. Лтд.", адрес и телефон которого вы можете узнать из приложения к гарантийному талону, в магазине, либо обратившись на наш сайт, тем самым мы сможем помочь вам квалифицированно и в кратчайшие сроки.
Во избежание недоразумений убедительно просим вас внимательно изучить инструкцию по эксплуатации изделия, условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания*, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера сотового телефона, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Серийный номер и модель телефона должны соответствовать указанным в гарантийном талоне, номер гарантийного талона должен совпадать с IMEI-номером телефона (за исключением талонов с номерами формата CISxx-xxxxxx), при этом в гарантийный талон вписываются серийный номер и модель телефона. Номера формата CISxx-xxxxxx должны быть впечатаны на гарантийном талоне типографским способом. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, талон признается недействительным.
Данным гарантийным талоном "Самсунг Электроникc Ко. Лтд." подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия.
Однако "Самсунг Электроникc Ко. Лтд." оставляет за собой право отказать как в гарантийном, так и бесплатном сервисном обслуживании сотового телефона в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Все условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством страны, на территории которой они предоставлены.

Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания
1. Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное сервисное обслуживание, предоставляемое уполномоченными сервисными центрами Изготовителя распространяются только на модели сотовых телефонов, предназначенные "Самсунг Электроникс Ко. Лтд." для поставок и реализации на территории стран СНГ, приобретенные в СНГ и прошедшие сертификацию на соответствие ГОСТам страны, где предоставляется гарантийное и бесплатное сервисное обслуживание.
2. Изготовитель обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание сотового телефона в течение 36 месяцев с даты его продажи, и несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи (при отсутствии нарушений настоящих Условий). В случае утраты данного гарантийного талона, признания его недействительным либо предъявления гарантийного талона иного образца, бесплатное сервисное обслуживание сотового телефона не производится.
3. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой сотового телефона:
а. на соединительные кабели, переходники, наушники, устройства "хендс-фри" (гарнитуры);
б. носители информации различных типов (диски с программным обеспечение, карты памяти);
в. чехлы, шнуры для переноски, документацию, прилагаемую к сотовому телефону.

4. Гарантийные обязательства также не распространяются на программное обеспечение (ПО), поставляемое в комплекте с сотовым телефоном на носителях информации различных типов.
5. Бесплатное сервисное обслуживание не производится для принадлежностей и ПО, указанных в п. 3 настоящих Условий; ЖК-индикаторов, аккумуляторных батарей, внешних блоков питания и зарядных устройств сотовых телефонов.
6. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание сотового телефона в следующих случаях:
а. Если телефон использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению.
б. В случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в условии по эксплуатации.
в. Если телефон имеет следы попыток неквалифицированного ремонта.
г. Если дефект вызван изменением конструкции или схемы телефона, не предусмотренных Изготовителем.
д. Если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями производителя или третьих лиц.
е. Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь телефона посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.
ж. Если повреждения вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ, установки или смены пароля, неквалифицированной модификации и (или) переустановки пользовательского ПО и ПО телефона (прошивок), установки и использования пользовательского ПО и прошивок третьих производителей.
7. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на следующие недостатки сотового телефона:
а. механические повреждения, возникшие после передачи телефона потребителю;
б. недостатки, вызванные неудовлетворительной работой и (или) несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
в. недостатки, проявляющиеся вследствие недостаточной емкости телекоммуникационных сетей и мощности радиосигнала, в том числе из-за особенностей рельефа местности и городской среды, использования телефона на границе или вне зоны действия сети;
г. повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но не ограничиваясь SIM-картами, картами памяти).
8. Настройка и подключение сотового телефона, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистом большинства УСЦ соответствующего профиля и фирм-продавцов (на платной основе).
9. Настоятельно рекомендуем осуществлять резервное копирование на внешний носитель информации всех данных, которые вы храните в памяти сотового телефона. "Самсунг Электроникс Ко. Лтд." cнимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный утратой, изменением или невозможностью использования этих данных.
10. "Самсунг Электроникс Ко. Лтд." снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией "Самсунг", людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.